Portfólio de Formadora

Portfólio de Formadora
"Le plus grand bien que nous faisons aux autres hommes n'est pas de leur communiquer notre richesse, mais de leur révéler la leur" (Louis Lavelle - L'erreur de Narcise)

Nota de Abertura

Seja bem-vindo/a, e obrigada pelo interesse no meu percurso enquanto profissional da formação!

Este documento foi organizado com a intenção de facilitar o acesso às informações que melhor permitem dar uma panorâmica geral do trabalho que venho vindo a desenvolver, bem como das minhas características enquanto formadora e do meu modo de estar na pedagogia. Por esse motivo, tentei estruturá-lo de uma forma simples e concisa, pelo que cada tema contém apenas o essencial, reenviando, sempre que necessário, para outras fontes mais detalhadas. 

Assim, na barra à sua direita encontrará a seguinte lista de separadores que poderá selecionar a seu bel-prazer:

 
1) Percurso profissional
2) Percurso académico
3) Experiência pedagógica
4) Estilo pedagógico
5) "Ao vivo e a cores"
6) Formação contínua
7) Outras competências
8) Álbum e testemunhos
9) Documentação oficial
10) Textos sobre formação

Para ilustrar este portfólio escolhi uma imagem na qual me encontro entre formandos. Não poderia ser de outra forma... São os meus formandos que fazem a formadora que eu sou.

Saudações pedagógicas,

Ana Paula Costa


Este documento não segue as regras do Novo Acordo Ortográfico, cuja passagem a efectivo se prevê para 2015.

Percurso Profissional

Comecei a trabalhar 'oficialmente' aos dezoito anos, no departamento comercial da Rank Xerox.

Na farmacêutica Merck Sharp & Dhome assumi a organização dos eventos internacionais, prestei assistência à coordenação de investigação científica, participei na implementação de um sistema de normalização dos procedimentos referentes aos ensaios clínicos e na criação do centro de documentação.

Mais recentemente, fui directora do centro de formação da Associação Portuguesa de Agentes de Viagens e Turismo, acumulando as tarefas de coordenação pedagógica, gestão comercial e recrutamento e selecção.

Este é apenas o "best of", pois contam já mais de vinte anos ao serviço de várias empresas.

Mais informação, na minha página do LinkedIn: pt.linkedin.com/in/apaulacosta

Ter colaborado com todas estas entidades, de diferentes dimensões e áreas de negócio, sobretudo em organizações com valores de excelência, permitiu-me absorver uma panóplia de conhecimentos e competências que me possibilitam adaptar a [e corresponder com] os mais diversos requisitos, nomeadamente enquanto formadora em contexto empresarial e também na sensibilização dos meus formandos mais jovens para as exigências do mercado de trabalho.

Em 1997 iniciei-me na formação, actividade que mantenho, ainda que em alguns períodos esta decorra em  paralelo com as demais funções, e noutros em exclusividade.

Disponibilizo o meu currículo para consulta:


Percurso Académico

Licenciatura em Ciência Política (ramo Relações Internacionais) - ULHT, 1997

Frequência do mestrado em Ciências do Trabalho (1º ano) - ISCTE, 1999

Pós-graduação em Intervenção na Catástrofe - ESESFM, 2011

Finalista do mestrado integrado em Psicologia Aplicada (área Clínica) - ISPA

- Concluídas todas as disciplinas da licenciatura pré-Bolonha (5 anos)
- Disciplinas de seminário (4º ano): 18 valores
- Estágio curricular realizado no Gabinete de Psicologia da PSP: 19 valores

Os respectivos certificados de habilitações encontram-se no separador "Documentação Oficial".

Experiência Pedagógica

Sou, desde 1997, formadora nas áreas pedagógica (90 acções de FPIF) e comportamental. Ao todo, ministrei cerca de 180 cursos e 4500 horas de formação (mais de 2000 em autoscopias), destinadas a mais de mil e quinhentos formandos e trinta entidades clientes, de norte a sul do país, de executivos de topo a indiferenciados, ao serviço de três dezenas de centros de formação.

Alguns destinatários: 

Escola Profissional Gustave Eiffel, Hospital Ortopédico Dr. José D'Almeida, Centro de Saúde de Cascais, Carré Bleu, Ministério da Marinha, GNR, PSP, SEF, Brisa, Bombardier, Associação Portuguesa de Arte-terapia, Holmes Place, Fnac, Oki, ESCS - Escola Superior de Comunicação Social, EDP (Lisboa e Porto), CTT (Lisboa e Porto), HESE - Hospital Espírito Santo de Évora, Caixa Agrícola, SISAV, ISCTE, Media Capital (TVI), Bosh & Siemens, Media Markt, AMI, Auto Sueco, Águas do Algarve, Acreditar, Gás Fomento, Bene, Telepizza, Excide (Tudor), Konica Minolta, Link, Luís Simões, Cetelem, Repsol, Santander-Totta, OGMA, EMEL, Martinhal Beach Resort & Hotel, Mind Source, McDonald's, Fidelidade, Tranquilidade, Portugália...

Temáticas ministradas:

Todos os módulos da FPIF, à excepção do CP7; Técnicas de Apresentação / Falar em Público; Atendimento ao Cliente; Gestão de Reclamações; Relações Interpessoais; Comunicação Assertiva; Gestão de Conflitos; Liderança; Gestão do Tempo; Condução de Reuniões Trabalho em Equipa; Motivação; Inteligência Emocional; Empregabilidade; Acordo Ortográfico, etc.

Outros trabalhos no âmbito da formação:

- Elaboração de programas pedagógicos: a) a grande maioria das acções que ministro são criadas por mim à medida das necessidades do cliente; b) aquando da minha passagem pela APAVTForm, concebi mais de duas dezenas de acções de formação originais, quer de forma autónoma, quer em colaboração com parceiros de projecto (aqui, um exemplo); isto inclui, não apenas formação em sala, mas também outdoors:



Actividades cooperativas versadas sobre os valores da Gás Fomento.
 Entidade formadora: Companhia Própria. Local de Realização: Atlântico Golf Hotel (Peniche)

- Produção de manuais e materiais de formação: a) são em vasto número os manuais e as sebentas de resumo efectuados por mim ao longo dos anos (atendimento comercial, gestão do tempo, liderança, plano de sessão, acordo ortográfico, etc.), bem como os materiais didácticos; b) efectuei a revisão e actualização do manual de formação de formadores da entidade Rumos.


(Sebenta de apoio concebida por mim e disponibilizada a todos os formandos interessados no tema)
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Do início...

A primeira oportunidade para ministrar formação chegou até mim pela mão do Dr. António Mão-de-Ferro, director da Nova Etapa e uma referência na formação em Portugal. Frequentava eu um pequeno curso de gestão nesse centro, quando, percebendo que eu era comunicativa e já detentora de CAP, decide convidar-me para assegurar algumas acções de técnicas administrativas e secretariado.

Quando lhe perguntei porque não me atribuía uma acção de formação de formadores, lembro-me como se fosse hoje do que me disse: - "Este é um público muito exigente e você ainda é muito novinha".

Ironicamente, isto viria a reforçar em mim a certeza de que era exactamente na formação pedagógica que residia a minha grande vontade.

Seis meses depois recebi, da entidade onde realizara a minha formação pedagógica inicial, o convite para ser formadora de FPIF, desde logo ministrando uma média de 40 horas por acção, e acompanhando sempre os formandos nas suas simulações. E, ao longo dos anos seguintes, jamais me ocorreria parar!

Aos poucos, viria então a alargar o leque de temáticas formativas, de acordo com o know-how adquirido por via académica e profissional.

Workshop Novo Referencial para a Formação de Formadores – perguntas e respostas. 
Organização: Forma-te. Local: Cooptécnica Gustave Eiffel, Lisboa. Data: 06/04/2013.
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Descritivo das acções de formação realizadas:

Estilo Pedagógico

"No que se refere às estratégias pedagógicas, não poderei dizer que sou adepta desta ou daquela em particular, uma vez que lanço mão a tudo quanto esteja ao meu alcance e se revele adequado a cada contexto formativo. As metologias activas são, sem dúvida, uma excelente via de ensino-aprendizagem; porém, o recurso a elas não deverá ser uma decisão leviana, já que actividades vazias de substância ou mal seleccionadas para o público em questão são uma perda de tempo imperdoável.

Pauto as minhas sessões por uma boa interacção, muitas perguntas, uma grande proximidade, alguma informalidade e humor, para além de exemplos práticos, histórias, metáforas, desafios, referências culturais variadas e bastante espontaneidade. E com inspiração e uma boa relação pedagógica, consegue-se muito bem adequar, a cada momento, as melhores estratégias, e fazer com que os participantes adiram a elas.

A experiência vai-nos oferecendo várias formas de fazer a mesma coisa, e o segredo está em dominar as alternativas à disposição e adaptá-las segundo os objectivos pedagógicos em causa, as características dos formandos e o tempo disponível. Não descuro na planificação das sessões, mas o meu planeamento é permeável aos imprevistos (que são, afinal, do que a vida é feita)".

(Trecho da "Entrevista ao Formador em Destaque", que abaixo incluo)
.   .   .

Sou um tanto ou quanto experimentalista, arriscando "voar mais alto" se perante grupos de formandos que apresentam um leque de conhecimentos, experiência e competências elevado em relação à média, ou quando as situações me fazem crer que uma mudança se impõe. Para dar um exemplo contarei esta história:

Era uma vez...

No final de 2012, encontrava-me a ministrar uma acção a um cliente da área da banca, quando pressentimos - eu e a restante equipa pedagógica - que algo existia naquele grupo que impedia os formandos de se "soltarem", de serem mais "iguais a si mesmos" e de assim aproveitarem todo o seu potencial e o da formação. Quanto finalmente percebemos que aquilo que os constrangia não era senão a sensação de competitividade que pairava sobre cada qual (algo que subliminarmente lhes havia sido incutido ao longo das suas carreiras na intituição) arrisquei preparar-lhes, de um dia para o outro, uma actividade surpresa:

Decorria o módulo de comunicação e, uma vez que todos eles ocupavam cargos de liderança, optei por um desafio que contrapunha autonomia e cooperação. Fi-lo à laia de brincadeira inocente, envolvendo uma certa dose de mistério e uma quase puerilidade, e recorrendo a muitos balões coloridos que passei umas boas horas a encher; balões cuja existência em sala os fez ficarem desejosos da chegada do derradeiro momento.

Dada finalmente a partida, gerou-se um autêntico caos dentro de sala, com toda a gente a correr, a subir para cima das mesas e das cadeiras, e a rir até não poder mais. Não sei o que poderia ter parecido a quem nos visse de fora, mas o que me era dado a ver a mim era um grupo de amigáveis parceiros plenamente descontraídos, pela primeira vez agindo de forma absolutamente genuína e, sem dúvida alguma, com alegria.

No final fomos a contas com a razão do exercício, que ninguém ainda havia posto em causa, e que os haveria de surpreender. De repente toda a sala foi envolvida por um silêncio reflexivo. Contive a comoção que me dizia que aquele momento haveria de marcar uma viragem no nosso processo formativo, pois que os sorrisos com que se despediram naquela tarde eram indubitavelmente diferentes.

Não me enganei: logo no dia seguinte havia já quem por lá soubesse o que se passara na véspera. Os meus formandos tinham sentido vontade de o partilhar; e isso falava por si. Passados dois meses, um deles, na sua apresentação final afirmou assim: "quando naquele dia a Paula fez aquele jogo connosco, nós percebemos que...". E eu percebi que todos se sentiam felizes ao recordá-lo.

.   .   .

Fundamentalmente, aposto muito na construção, manutenção e rentabilização da relação pedagógica, pois defendo que a coesão e a partilha de grupo aumenta exponencialmente o envolvimento e o desenvolvimento de cada um dos seus integrantes. Por esse motivo, faço, de todas as formas à minha disposição, por reconhecer os seus méritos, por celebrar os seus feitos e por prestar-lhes todo o apoio e acompanhamento possíveis (inclusive, e não raras vezes, após o término das acções de formação).

Nota: a imagem que escolhi para ilustrar este portefólio refere-se a uma "benção das fitas" que idealizei para os meus formandos, sendo que as fitas continham a avaliação que as suas prestações finais mereceram por parte de cada colega.
(Clique nas imagens para as aumentar)


1) Celebrando o sucesso de uma experiência pedagógica só possível com formandos de grande calibre.

2) Reconhecendo a incrível dedicação dos meus formandos que, no dia do pior temporal do ano, em que o centro de formação se encontrava por isso praticamente vazio, estavam todos reunidos em sala logo ao início da manhã.


3) Esta simulação final sobre "sushi macrobiótico" só foi possível com a cumplicidade de todos os elementos do grupo, pois cada qual trouxe consigo os utensílios e demais adereços para que a colega tivesse a oportunidade de levar a efeito uma simulação o mais fiel possível àquelas que pretendia ministrar no futuro (e que, efectivamente, hoje ministra). 

4) Mais um grupo especial, que primou por uma enorme entreajuda e atingiu resultados de grande qualidade. Ficou célebre a seguinte observação feita por uma formanda: - "Nós somos um grupo muito carismático, não somos?". Sem dúvida que sim, e que a noção disso não lhes retirou nada, antes acrescentou.


5) Este grupo perdeu pelo caminho três participantes que, sendo colaboradores de uma empresa, tiveram de se ausentar na sequência de um projecto profissional. Haveriam de completar a sua formação mais tarde, mas inseridos já numa outra acção. Porém, isso não fez com que fossem esquecidos pelos seus colegas que com eles iniciaram o percurso pedagógico e que desta forma os homenagearam.

6) Uma ex-formanda decidiu assinalar a minha presença na apresentação pública que efectuou na sequência do seu mestrado em ciências gastronómicas. A assistir levei comigo uma outra ex-formanda que se preparava para apresentar a sua dissertação de professora especialista. Ambas concluiram os seus projectos com distinção! :-)
.   .   .

Mais informações sobre aquilo que aqui designei por estilo pedagógico, desde as estratégias de ensino-aprendizagem e motivacionais a que recorro, à minha personalidade e forma de estar em sala e na formação lato sensu, poderão ser lidas na "Entrevista ao Formador em Destaque" publicada no portal Forma-te em Abril de 2012, sobretudo nos seguintes capítulos:

7 - O que me destaca como formadora;
9 - Estratégias pedagógicas que utilizo;
10 - Perspectiva pessoal sobre a formação;
11 - Mensagem para outros formadores.


Ao vivo e a cores

Este vídeo é uma simulação, pecando assim pela ausência de interacção com um público real. Esta é a solução que me permite manter-me fiel a algo de que sempre asseguro os meus formandos: - "What happens in Vegas, stays in Vegas", i.e., aquilo que se passa dentro de sala é pertença apenas do grupo.

Encerramento do V Encontro Nacional de Formadores (Forma-te, 2018).

Formação Contínua

Formação Pedagógica (inicial e contínua): 

- Formação de Formadores e Consultores em Recursos Humanos - Projectoami, 1996 (500h)

Formação Avançada de Formadores - ANJE, 1999 (100h)

- Competências de Comunicação e Relacionamento Interpessoal (20h) e 

Técnicas de Apresentação e de Comunicação em Público (14h) - Evolui.com, 2009.





- "O Ensino/Formação e os Serious Games", 07 Abr. 2016, Citeforma, Lisboa (09:00 - 13:00);
- Colóquio "Ortografia e Bom Senso", 9  10 Nov. 2015, Academia das Ciências de Lisboa;
- 3º Forum LL-HUB - "Eu não sabia que o formando já sabia... E agora?", 15 Out. 2015, Citeforma, Lisboa.
- 2º Aniversário da Associação Profissional de Formadores, 19 Fev. 2015, Clara Restaurante, Lisboa;
- I Encontro Nacional de Formadores, 18 Nov. 2013, "Forma-te", Instituto Politécnico de Tomar;
- Workshop de introdução à PNL, Sérgio Oliveira, SPOTS - Segredo Para O Teu Sucesso, 15 Dez. 2012;
- Comunicar com PNL, Daniel Lança Perdigão, Upsideup, Hotel Real Parque, 22 de Fevereiro 2012;
- Life Energy, Ricardo Peixe, Mário Caetano e Pedro Vieira, Life Training, ISCTE, 2010.
- O Coaching Aplicado à Gestão dos Recursos Humanos, Mário Caetano, Life Training, Hotel Fénix, 19 Março 2010.


Formação no âmbito das organizações, mercado de trabalho, empregabilidade, mudança e desenvolvimento pessoal:

- Workshop de empregabilidade, by Ana Mota, 08 Abr. 2016, Ideia-hub, Lisboa (10:00-12:30).
- Workshop "Imagem Corporativa" by 'La Bohême' e 'East 69th & 1 Style', 07 Abr. 2016, Ávila Coworking, Lisboa (18:30-21:00). 
- Webinar "Executive Search vs Recrutamento Tradicional", Neves de Almeida, 4 Abril 2016 (14:00-15:00).
- "The New Way to Work", Microsoft e IDC Portugal, 4 Dezembro 2015, Hotel D. Pedro.
- Change It (1º Aniversário ), 27 Nov. 2015. 1) Kaffehouse (10:00 - 12:00). Convidados: Ana Bacalhau, André Henriques, Filipe Vargas, Magda Lourenço; 2) Inspira Hotel (18:30 - 20:30). Convidados: Conceição Zagalo, Story Tailors, Nuno Artur Silva, César Augusto Moniz, Nicolas Roucos. Moderação: Ana Rita Clara.
- Lançamento do Movimento Pessoas@2020, 22 Out. 2015, Microsoft.
- Dia Europeu das Línguas, 27 Set.2015, Palácio da Juventude da Galiza, Lisboa.
- Change It (7ª edição: "Go beyond yourself"), 14 Jul. 2015 (10:00 - 12:00), Cinema S. Jorge. Convidados: Nick Jones; Hans Nicolai Ludesgaard; Miguel Santo Amaro; Tim Vieira e Sandra Fisher-Martins. Moderação: Ana Rita Clara.
- III Congresso GEPE (Grupos de Entreajuda na Procura de Emprego), 11 Jun. 2015, Montepio.
- "Talentismo num mundo VUCA" (4ª edição dos Encontros IIRH), 16 Jun. 2015, Tryp Hotel Aeroporto. Oradores: Pedro Amorim (Experis), Teresa Coelho (Barclays), Tiago Azevedo (REN).
- Change It (5ª edição: "Ser Livre"), 24 Abr. 2015 (10:00 - 12:00), Kaffehouse (Chiado). Convidados: Ricardo Costa, Xana Nunes, Mafalda Arnauth, Linda Pereira. Moderação: Ana Rita Clara.
- Change It (4ª edição: "Quero Acreditar!"), 20 Fev. 2015 (10:00-12:00), Kaffeehouse (Chiado). Convidados: Pedro Norton de Matos, Rui Silva (BBDO), Sofia Lucas (Máxima), José Luís Peixoto. Moderação: Ana Rita Clara.
- 24º Evento Beside - Como planear um novo percurso profissional, 29 Abril 2014, Fábrica de Startups de Lisboa. Apresentação de um projecto de sensibilização para a cidadania.
- 6º Congresso Nacional de Motivação e Desempenho Comercial, Ideias & Desafios, 3 Abril 2014 - Lisboa, auditório Lispolis;
23º Evento Beside - Tendências: novas profissões, novas competências, 25 Março 2014, auditório BES Arte & Finança;
- EXPO RH (13ª edição), 12 Março 2014, organizado pela IFE, Centro de Congressos do Estoril;
Talentos em Livre Trânsito (TLT Express), Sapana, 10, 11, 13, 14 e 15 Março 2014;
- 22º Evento Beside - Networking. Como desenvolver uma rede de contactos profissionais, 25 Fevereiro 2014, auditório do Diário de Notícias;
- Webinar "Técnicas de Procura de Emprego", Zona Verde - Formação e Consultoria, 23 Janeiro 2014 (16:30-17:30);
- História do Futuro - Competências para a Empregabilidade, Instituto Padre António Vieira, 11 a 15 e 26 Novembro 2013;
Concorrer a um Emprego de forma original e eficaz: carta de apresentação, CV e Entrevista, Certform - Escola de Formação Prática, 26 Outubro 2013;
- Conferência Europeia "Responsabilidade social das organizações. Um guião para a sustentabilidade", ISQ - Instituto de Soldadura e Qualidade, 17 Setembro 2013;
- Conferência cHAPPY – Empresas Felizes, CH Business Consulting (distinguida em 2013 como a melhor empresa para trabalhar em Portugal pela Exame/Accenture), 5 Julho 2013;
- Faz-Te Forward  - Futuro em Construção, Lx Factory, 25 Junho 2013;
- Workshop Job Intelligence, Luís Madureira, Mercado do Salto Alto,7 de Junho 2013;
- Como Empreender com Sucesso, Daniel Lança Perdigão, Upsideup, Hotel Real Parque, 22 Fev. 2012;
- Formação Comercial e de Liderança (10ª edição), Ideias & Desafios, 14, 15 e 16 Setembro 2011.

 
 


Formação no âmbito do estudo da Psicologia e da Catástrofe:

- Terremoto no Haiti: o labirinto da ajuda internacional num cenário de catástrofe, Cândida Pinto, SIC / Grande Reportagem - I Seminário de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento - ISEG/UTL, 8 Março, 2010;
- Intervir no Processo de Luto, Susana Monteiro, Cefipsi - Centro de Formação e Investigação em Psicologia, formação integrada no estágio curricular realizado na PSP, 6 Julho 2005);
- 2º Encontro de Psiquiatria e Psicologia Clínica em Contexto Militar, Força Aérea Portuguesa, 23 e 24 Fevereiro 2005);
- Conferência Internacional Apoio Psicológico a Vítimas de Terrorismo e Acidententes Graves, Atitudes Certas, Metropolitan Lisboa Hotel, 21 Maio 2004;
- Conferência Internacional Abuso Sexual de Crianças, Universidade de Lisboa, 18 e 19 Nov. 2003;
- II Colóquio Europeu de Psicologia e Ética, Fundação Calouste Gulbenkian, 5 a 7 Novembro 2003;
- Psicopatologia da Vida Quotidiana, de Freud, Fundip - Hospital S. Francisco Xavier, 2002;
- Competências Sociais e Outros Saberes, Hospital Júlio de Matos, 4, 5 e 6 Abril 2002;
- Curso de Formação em Sexologia  e Perturbações Sexuais, Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica - Hospital Júlio de Matos, 5, 12 e 19 de Janeiro, 2, 16 e 23 de Fevereiro 2002.

Formação básica em Primeiros Socorros, APAVTForm, 7 e 8 Abril 2001 (16h).


(Tomei a decisão de realizar esta formação dado que, enquanto formadora, passo muitas horas na presença de 
vários formandos,  sentindo-me mais segura ao deter noções de como actuar diante de eventuais incidentes).

Formação Contínua

Formação Pedagógica (inicial e contínua): 

- Formação de Formadores e Consultores em Recursos Humanos - Projectoami, 1996 (500h)

Formação Avançada de Formadores - ANJE, 1999 (100h)

- Competências de Comunicação e Relacionamento Interpessoal (20h) e 

Técnicas de Apresentação e de Comunicação em Público (14h) - Evolui.com, 2009.




- V Encontro Nacional de Formadores, 18 Nov. 2013, "Forma-te", Instituto de Educação da Universidade de Lisboa. Participação: discurso de encerramento (aqui).


- IV Congresso Nacional da Formação Profissional, 10 Abr. 2017, organização: Forma-te, USCTE-IUL, McDonald's e TAP Portugal. ISCTE. Lisboa;
- "O Ensino/Formação e os Serious Games", 07 Abr. 2016, Citeforma, Lisboa (09:00 - 13:00);
- Colóquio "Ortografia e Bom Senso", 9  10 Nov. 2015, Academia das Ciências de Lisboa;
- 3º Forum LL-HUB - "Eu não sabia que o formando já sabia... E agora?", 15 Out. 2015, Citeforma, Lisboa.
- 2º Aniversário da Associação Profissional de Formadores, 19 Fev. 2015, Clara Restaurante, Lisboa;
- I Encontro Nacional de Formadores, 18 Nov. 2013, "Forma-te", Instituto Politécnico de Tomar;
- Workshop de introdução à PNL, Sérgio Oliveira, SPOTS - Segredo Para O Teu Sucesso, 15 Dez. 2012;
- Comunicar com PNL, Daniel Lança Perdigão, Upsideup, Hotel Real Parque, 22 de Fevereiro 2012;
- Life Energy, Ricardo Peixe, Mário Caetano e Pedro Vieira, Life Training, ISCTE, 2010.
- O Coaching Aplicado à Gestão dos Recursos Humanos, Mário Caetano, Life Training, Hotel Fénix, 19 Março 2010.


Formação no âmbito das organizações, mercado de trabalho, capital humano, desenvolvimento de talento, empregabilidade, mudança e desenvolvimento pessoal:

- Expo RH, 29 Março 2017, organizado pela IFE, Centro de Congressos do Estoril;
- Human Resources Skills - Competências em Gestão de Recursos Humanos (e-learning), Capacidade Lógica, Julho 2016.
- Workshop de empregabilidade, by Ana Mota, 08 Abr. 2016, Ideia-hub, Lisboa (10:00-12:30).
- Workshop "Imagem Corporativa" by 'La Bohême' e 'East 69th & 1 Style', 07 Abr. 2016, Ávila Coworking, Lisboa (18:30-21:00). 
- Webinar "Executive Search vs Recrutamento Tradicional", Neves de Almeida, 4 Abril 2016 (14:00-15:00).
- "The New Way to Work", Microsoft e IDC Portugal, 4 Dezembro 2015, Hotel D. Pedro.
- Change It (1º Aniversário ), 27 Nov. 2015. 1) Kaffehouse (10:00 - 12:00). Convidados: Ana Bacalhau, André Henriques, Filipe Vargas, Magda Lourenço; 2) Inspira Hotel (18:30 - 20:30). Convidados: Conceição Zagalo, Story Tailors, Nuno Artur Silva, César Augusto Moniz, Nicolas Roucos. Moderação: Ana Rita Clara.
- Lançamento do Movimento Pessoas@2020, 22 Out. 2015, Microsoft.
- Dia Europeu das Línguas, 27 Set.2015, Palácio da Juventude da Galiza, Lisboa.
- Change It (7ª edição: "Go beyond yourself"), 14 Jul. 2015 (10:00 - 12:00), Cinema S. Jorge. Convidados: Nick Jones; Hans Nicolai Ludesgaard; Miguel Santo Amaro; Tim Vieira e Sandra Fisher-Martins. Moderação: Ana Rita Clara.
- III Congresso GEPE (Grupos de Entreajuda na Procura de Emprego), 11 Jun. 2015, Montepio.
- "Talentismo num mundo VUCA" (4ª edição dos Encontros IIRH), 16 Jun. 2015, Tryp Hotel Aeroporto. Oradores: Pedro Amorim (Experis), Teresa Coelho (Barclays), Tiago Azevedo (REN).
- Change It (5ª edição: "Ser Livre"), 24 Abr. 2015 (10:00 - 12:00), Kaffehouse (Chiado). Convidados: Ricardo Costa, Xana Nunes, Mafalda Arnauth, Linda Pereira. Moderação: Ana Rita Clara.
- Change It (4ª edição: "Quero Acreditar!"), 20 Fev. 2015 (10:00-12:00), Kaffeehouse (Chiado). Convidados: Pedro Norton de Matos, Rui Silva (BBDO), Sofia Lucas (Máxima), José Luís Peixoto. Moderação: Ana Rita Clara.
- 24º Evento Beside - Como planear um novo percurso profissional, 29 Abril 2014, Fábrica de Startups de Lisboa. Apresentação de um projecto de sensibilização para a cidadania.
- 6º Congresso Nacional de Motivação e Desempenho Comercial, Ideias & Desafios, 3 Abril 2014 - Lisboa, auditório Lispolis;
23º Evento Beside - Tendências: novas profissões, novas competências, 25 Março 2014, auditório BES Arte & Finança;
- EXPO RH (13ª edição), 12 Março 2014, organizado pela IFE, Centro de Congressos do Estoril;
Talentos em Livre Trânsito (TLT Express), Sapana, 10, 11, 13, 14 e 15 Março 2014;
- 22º Evento Beside - Networking. Como desenvolver uma rede de contactos profissionais, 25 Fevereiro 2014, auditório do Diário de Notícias;
- Webinar "Técnicas de Procura de Emprego", Zona Verde - Formação e Consultoria, 23 Janeiro 2014 (16:30-17:30);
- História do Futuro - Competências para a Empregabilidade, Instituto Padre António Vieira, 11 a 15 e 26 Novembro 2013;
Concorrer a um Emprego de forma original e eficaz: carta de apresentação, CV e Entrevista, Certform - Escola de Formação Prática, 26 Outubro 2013;
- Conferência Europeia "Responsabilidade social das organizações. Um guião para a sustentabilidade", ISQ - Instituto de Soldadura e Qualidade, 17 Setembro 2013;
- Conferência cHAPPY – Empresas Felizes, CH Business Consulting (distinguida em 2013 como a melhor empresa para trabalhar em Portugal pela Exame/Accenture), 5 Julho 2013;
- Faz-Te Forward  - Futuro em Construção, Lx Factory, 25 Junho 2013;
- Workshop Job Intelligence, Luís Madureira, Mercado do Salto Alto,7 de Junho 2013;
- Como Empreender com Sucesso, Daniel Lança Perdigão, Upsideup, Hotel Real Parque, 22 Fev. 2012;
- Formação Comercial e de Liderança (10ª edição), Ideias & Desafios, 14, 15 e 16 Setembro 2011.

 
 


Formação no âmbito do estudo da Psicologia e da Catástrofe:

- Terremoto no Haiti: o labirinto da ajuda internacional num cenário de catástrofe, Cândida Pinto, SIC / Grande Reportagem - I Seminário de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento - ISEG/UTL, 8 Março, 2010;
- Intervir no Processo de Luto, Susana Monteiro, Cefipsi - Centro de Formação e Investigação em Psicologia, formação integrada no estágio curricular realizado na PSP, 6 Julho 2005);
- 2º Encontro de Psiquiatria e Psicologia Clínica em Contexto Militar, Força Aérea Portuguesa, 23 e 24 Fevereiro 2005);
- Conferência Internacional Apoio Psicológico a Vítimas de Terrorismo e Acidententes Graves, Atitudes Certas, Metropolitan Lisboa Hotel, 21 Maio 2004;
- Conferência Internacional Abuso Sexual de Crianças, Universidade de Lisboa, 18 e 19 Nov. 2003;
- II Colóquio Europeu de Psicologia e Ética, Fundação Calouste Gulbenkian, 5 a 7 Novembro 2003;
- Psicopatologia da Vida Quotidiana, de Freud, Fundip - Hospital S. Francisco Xavier, 2002;
- Competências Sociais e Outros Saberes, Hospital Júlio de Matos, 4, 5 e 6 Abril 2002;
- Curso de Formação em Sexologia  e Perturbações Sexuais, Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica - Hospital Júlio de Matos, 5, 12 e 19 de Janeiro, 2, 16 e 23 de Fevereiro 2002.

Formação básica em Primeiros Socorros, APAVTForm, 7 e 8 Abril 2001 (16h).

Outras Competências



Outras competências, outros conhecimentos, algumas curiosidades...

  • Domínio natural de diversas aplicações informáticas, dada a utilização precoce e continuada dos recursos mais comummente em uso no contexto empresarial;
  • Proficiência em idiomas estrangeiros: Inglês (+), Espanhol (+), Francês (-) e Italiano (-);
  • Desde Outubro 2008, voluntária da ACREDITAR (Associação de pais e amigos das crianças com cancro), no Serviço de Pediatria do Instituto Português de Oncologia;

  • 2008 - Semi-finalista do Campeonato da Língua Portuguesa, organizado pela SIC, cuja final decorreu no CCB (40.350 concorrentes; 296 apurados; 6 finalistas em cada uma das três categorias etárias);
  • 2008 - Curso de Instrutores de Cardiofitness do Holmes Place - Estádio Alvalade XXI (anatomia, neurologia, osteologia, miologia, sistema cardiorespiratório, bioenergética, actividade cardiovascular, prescrição de exercício, populações especiais, nutrição, etc);
  • 1997 - Frequência do 1º ano de Árabe na Mesquita Central de Lisboa;
  • Passatempos: estudo da língua portuguesa, produção escrita (clique aqui), actividades ao ar livre: 
  • Outros interesses: educação, saúde, psicologia, evolução da vida, literatura (e.g. Russa, séc. XVIII), línguas estrangeiras (clique aqui), intervenção na catástrofe, fotografia (clique aqui), natureza e animais:

Em plena sessão de formação, com a Patusca, personagem de uma simulação
 inicial subordinada ao tema "Como tratar de um porquinho da índia", Junho 2012.

About me
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Distinções, álbum e testemunhos

Distinções

Tive a honra de ser distinguida com o Prémio Formador do Ano, uma iniciativa integrada no I Encontro Nacional de Formadores realizado em Tomar no dia 18 de Novembro de 2013 e no qual foram também atríbuídos os prémios Carreira, e Criatividade e Inovação. Numa primeira fase, um juri constituído por cinco entidades ligadas à formação profissional foi responsável pela eleição de três finalistas ao prémio formador do ano, com base na análise dos seus portfólios e percursos profissionais. A segunda etapa do concurso consistiu numa votação através das redes sociais.


(Na imagem: Mário Martins, organizador do evento e responsável pelo portal Forma-te; e Elsa Caramujo, da Agência Nacional para a Qualificação)

Testemunhos

Por razões óbvias, não me cabe cometer a inconfidência de partilhar aqui as mensagens de apreço e carinho com que os meus formandos me honram, seja aquando do preenchimento das fichas de avaliação final de cada acção de formação, seja através de e-mails que me dirigem durante e após as sessões, quer ainda pessoalmente. Restrinjo-me assim a estas duas notas, pelo facto de terem sido voluntariamente publicadas pelos próprios:

(clique para aumentar)

Álbum fotográfico:

Dezoito anos como formadora equivalem a uma imensidão de registos fotográficos cuja apreciação não aproveitaria ao leitor do meu portfólio, antes seria motivo de enfado. Ademais, ao longo deste documento já foram sido mostradas algumas imagens com idêntico teor. Por esse motivo, seleccionei apenas um punhado de instantâneos referentes a algumas das acções de formação que ministrei ao longo dos últimos anos:


                                                 (Repsol, 2012)                                           (Santander-Totta, 2012)
                                                (OGMA, 2014)                                  (Martinhal Hotel & Resort, 2014)


Intervenção no Projecto "Saber Ser, Saber Fazer" (2015).
Dinamização da oficina de Técnicas de Empregabilidade.

  
(Currículo e Carta de Apresentação)

(Entrevista de Recrutamento)

(Sessão de encerramento)

(Sessão de follow-up)

Meu testemunho

(Cerimónia de encerramento - Junta de Freguesia de Alvalade, 29/09/2015)

                (McDonald's, PGA, Fidelidade, Tranquilidade, 2016)        (Banco de Portugal, 2016_I)

(Banco de Portugal, 2016_II)                       (Banco de Portugal, 2016_IV)

(Mind Source, 2017)

                    (Manutan, 2017 - VIDEO)      ("Happy Client, Happy Me" - Interempresas, 2017)  

                                 (HIQ, 2017)        (Encerramento Encontro Nacional de Formadores, 2017 - o video AQUI)

                                                                        (Roche Diagnostics, 2017)

 
("Apresentações com Impacto" - Interempresas, 2017)          (JMCS, Fev. 2018)

 
(JMCS - Mai. 2018)                                         (Rari, Mai. 2018)

(Newtour / Soltrópico, Mai. 2018)

 (Mind Source, Jul. 2018)

(Mind Source, Ago. 2018)